Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem novasalz.pl prowadzony jest przez NOVADO Sp. z o.o. z siedzibą: Górna 5, 10-040 Olsztyn, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001104329, NIP 739-400-03-03 (dalej: „Sprzedawca”). Adres do korespondencji (w tym zwrotów i reklamacji): Tatary 202, 13-100 Nidzica. Kontakt: biuro@novado.pl.

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży soli tabletkowanej NovaSalz za pośrednictwem sklepu, zarówno w sprzedaży pojedynczych worków, jak i całych palet.

§2 Definicje

• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą. Może kupić zarówno pojedynczy worek, jak i całą paletę.
• Przedsiębiorca — podmiot kupujący w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
• Towar — sól tabletkowana NovaSalz, sprzedawana w workach 25 kg albo na paletach.

§3 Sprzedaż na sztuki i na palety

Sklep prowadzi dwa równoległe tryby sprzedaży, rozróżniane w systemie po klasie wysyłkowej produktu:

• Sprzedaż na sztuki — pojedyncze worki 25 kg, wysyłka kurierem InPost.
• Sprzedaż na palety — pełne palety, transport wliczony w cenę.

Oba warianty dostępne są zarówno dla Konsumentów, jak i Przedsiębiorców. Numer NIP i nazwa firmy są polami opcjonalnymi w formularzu zamówienia — podaje się je tylko wtedy, gdy zamówienie ma być rozliczone na firmę.

§4 Ceny i płatności

Ceny towarów podawane są w złotych polskich, w kwocie netto, do której doliczany jest podatek VAT w obowiązującej stawce (23%). Ostateczna cena do zapłaty (brutto) widoczna jest w koszyku i przy składaniu zamówienia.

Aktualnie dostępne metody płatności: płatność online przez Tpay (BLIK, szybkie przelewy) oraz faktura proforma z płatnością przelewem na konto 36 1140 1111 0000 4842 4800 1001. Towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty.

§5 Realizacja zamówienia i dostawa

Zamówienia realizowane są w ciągu 24–72 godzin roboczych od zaksięgowania płatności lub — przy fakturze proforma — od jej opłacenia.

Worki wysyłane są kurierem InPost — każdy worek jako osobna paczka (paczkomat lub kurier, koszt wg cennika widocznego w koszyku). Palety jadą transportem paletowym; koszt transportu przy 1–9 paletach wliczony jest w cenę towaru. Rozładunek palety leży po stronie Klienta — potrzebny jest wózek paletowy lub rampa, niezależnie od tego, czy zamówienie składa Konsument, czy Przedsiębiorca.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta — niezależnie od tego, czy kupił pojedynczy worek, czy całą paletę.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy zamówienie składa Przedsiębiorca w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (zakup o charakterze zawodowym).

[Tu prawnik powinien doprecyzować tryb zwrotu, formularz odstąpienia, kto pokrywa koszt odesłania towaru — w tym transportu zwrotnego palety — oraz jak weryfikować, czy dany zakup ma charakter konsumencki.]

§7 Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz — w przypadku Konsumentów — w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje prosimy zgłaszać na adres biuro@novado.pl, podając numer zamówienia i opis niezgodności.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.